NIVEA LUMINOUS^630® – 100% SATISFACȚIE GARANTATĂ!

Nimic mai simplu. Cumpără orice produs din gama NIVEA LUMINOUS^630®, iar dacă nu ești mulțumită, primești banii înapoi garantat! Tot ce trebuie să faci este să testezi produsul timp de 4 săptămâni, iar dacă nu ești mulțumită, înscrie bonul fiscal/factura fiscală alături de codul de bare al produsului în formularul de mai sus și vei primi banii înapoi. Achiziționarea produselor are loc în perioada 1.08 - 29.08, iar perioada de înscriere a bonurilor este 30.08 - 15.10.  

Iată care sunt pașii:

1. Cumpără un produs din gama NIVEA LUMINOUS^630® în perioada 1.08 - 29.08.
2. Testează-l timp de 4 săptămâni.
3. Dacă nu ești mulțumită de rezultat, înscrie în formularul de mai sus bonul sau factura, codul de bare al produsului testat, răspunde la 5 întrebări despre modul de utilizare și completează formularul de participare cu datele tale. Perioada de înscriere este 30.08 - 15.10. 
4. Verificarea bonului/facturii  și a codului de bare poate dura între 24 și 72 de ore.
5. Vei primi un e-mail imediat ce bonul/factura, împreună cu codul de bare sunt validate, în care te vom ruga să ne trimiți detaliile contului bancar în care dorești să se facă rambursul. După trimiterea datelor bancare, banii îți vor fi rambursați în cont, în maximum 6 săptămâni.
6. Dacă datele trimise în formularul de înscriere sunt incomplete, vei primi un e-mail cu pașii de urmat.
7. În cazul în care bonul/factura sau codul de bare nu sunt valide, vei primi un e-mail cu motivul invalidarii. Poți participa din nou în campanie înscriind un nou bon sau o nouă factură. 

Poți consulta regulamentul aici.

În campanie pot participa toate produsele din gama NIVEA Luminous^630®, listate mai jos:

• Serum de corp anti-vergeturi cu ulei Luminous^630®
• Cremă de corp anti-vergeturi și anti-pete pigmentare Luminous^630®
• Serum tratament avansat Luminous^630® împotriva petelor pigmentare
• Serum 2-în-1 Luminous^630® anti-rid & anti-pete pigmentare
• Serum Luminous^630® anti-pete pigmentare cauzate de acnee
• Cremă-fluid de zi Luminous^630®  cu FPS 50
• Cremă colorantă Luminous^630®  cu FPS 20
• Cremă-fluid corectoare CC 3 în 1 Luminous^630® anti-pete pigmentare, cu FPS30 – nuanță deschisă
• Cremă-fluid corectoare CC 3 în 1 Luminous^630® anti-pete pigmentare, cu FPS30 – nuanță medie
• Cremă de noapte Luminous^630® anti-pete pigmentare
• Tratament anti-cearcăne pentru ochi Luminous^630®
• NIVEA SUN Cremă de protecție solară anti-pete Luminous^630® UV spot control cu FPS 50+
• Serum NIVEA MEN Anti-Age Power 2în1
• Cremă de față NIVEA MEN Anti-Age Power 2în1
• Duo-Pack Luminous^630® Serum + Cremă-fluid de zi

Îl verificăm în decurs de câteva zile lucrătoare. Odată bonul/factura procesat(ă), vei primi un e-mail din partea noastră cu statusul validarii.

Iată încă o dată care sunt pașii pe care trebuie să-i urmezi:

1. Cumpără un produs din gama NIVEA LUMINOUS^630® în perioada 1.08 - 29.08.
2. Testează-l timp de 4 săptămâni.
3. Dacă nu ești mulțumită de rezultat, înscrie în formularul de mai sus bonul sau factura, codul de bare al produsului testat, răspunde la 5 întrebări despre modul de utilizare și completează formularul de participare cu datele tale. Perioada de înscriere este 30.08 - 15.10.
4. Verificarea bonului/facturii  și a codului de bare poate dura între 24 și 72 de ore. 
5. Vei primi un e-mail imediat ce bonul/factura, împreună cu codul de bare sunt validate, în care te vom ruga să ne trimiți detaliile contului bancar în care dorești să se facă rambursul. După trimiterea datelor bancare, banii îți vor fi rambursați în cont, în maximum 6 săptămâni.
6. Dacă datele trimise în formularul de înscriere sunt incomplete, vei primi un e-mail cu pașii de urmat.
7. În cazul în care bonul/factura sau codul de bare nu sunt valide, vei primi un e-mail cu motivul invalidarii. Poți participa din nou în campanie înscriind un nou bon sau o nouă factură.

Din când în când, poți întâmpina probleme tehnice temporare. Iată câteva sfaturi de care să ții cont:

• Dacă ai deja cont pe MyNIVEA nu trebuie decât să te loghezi în contul tău apoi să te întorci în această pagină și să înscrii bonul sau factura.
• Încearcă să te înscrii mai târziu.
• Încearcă să utilizezi un browser diferit. Îți recomandăm să folosești Firefox sau Google Chrome. 
• Încearcă să te înscrii de pe un alt dispozitiv. 
• Șterge memoria cache a browserului, inclusiv cookie-urile (istoricul browserului) și încearcă din nou.

Dacă ai urmat sfaturile de mai sus, dar problema nu s-a rezolvat, ia legătura cu noi folosind formularul de contact. De ce să ții cont: Cu cât ne oferi mai multe informații despre problema cu care te confrunți, cu atât te ajutăm mai rapid. Te rugăm să ne dai mai multe informații despre următoarele:

• Primești un mesaj de eroare? Dacă da, care?
• De pe ce dispozitiv, sistem de operare și browser ai încercat să te înscrii ?
• Spune-ne exact ce nu funcționează și ce se întâmplă dacă faci anumite lucruri, cum ar fi să dai click pe un link.  
• Sfat: Trimite-ne și o captură de ecran.