Parabenii sunt conservanți eficienți și bine-tolerați. Acesta este motivul pentru care sunt utilizați la nivel mondial, nu doar în produsele cosmetice, ci și în cele de uz casnic, farmaceutic și alimentar. Sunt utilizați în acest scop de peste 80 de ani. Beiersdorf utilizează parabeni în aproximativ 30% din produsele sale, în special în îngrijirea corpului, produsele de protecție solară și îngrijirea tenului. La fel ca toate celelalte ingrediente utilizate de Beiersdorf, parabenii sunt adăugați doar acolo unde e necesar. Crema clasică NIVEA, de exemplu, nu are nevoie de conservanți, datorită naturii sale uleoiase care protejează în mod natural împotriva bacteriilor și mucegaiurilor.
Parabenii sunt criticați constant de organismele de protecție a consumatorilor, media și producătorii de cosmetice naturale. Se presupune că parabenii rămân depozitați în corpurile noastre, dereglează sistemul hormonal, cauzează cancer și ne limitează capacitățile de reproducție. Aceste temeri au fost însă demontate. Comisia Europeană și comitetele sale de consultanță științifică precum și Comisia Independentă de Evaluare a SUA sau Cosmetic Ingredient Review (CIR) au concluzionat în mod repetat că parabenii nu prezintă un risc la adresa sănătății noastre. (Studiul Comisiei Europene, Studiul CIR, US Food and Drug Administration).
Potrivit acestor studii toți parabenii absorbiți de corpurile noastre sunt descompuși rapid. Parabenii sunt în general bine-tolerați. La fel ca toate celelalte ingrediente pot declanșa alergii în cazuri izolate, dar acest lucru se întâmplă mai rar comparativ cu alte ingrediente.